春风习习,春日熙熙。克日,山东百乐博上演了两幕暖心的春天故事,彰显了作为远程客运效劳企业的规范治理与责任继续,为五一长假游客出行提供了可供信托的选择方法,为弘扬社会文明尽到窗口单位义禁止辞的责任。
4月2日,河北游客赵先生在乘坐济南远程汽车总站发往滨州的鲁AB9572班车时,慌忙中失慎将手机遗失,而手机内贮存着主要的商务资料,对赵先生来说十分主要。他连忙向现场值班职员求助,济滨线路调理员李风青相识情形后迅速行动,使用车内GPS视频监控举行仔细排查,最终确认手机被其他旅客拿走。李风青连忙协助赵先生报警,逐一排查旅客实名制检票信息,最终找到了拿走手机的旅客,在公安部分的监视下,手机得以顺遂送还。赵先生对此体现深深的谢谢,于4月30日一早携带锦旗专程来到汽车总站发车现场,向坚守在节日运输岗位上的李风青表达谢意,送上了一份特殊的劳动节祝福。
就在统一个时间段,百乐博好运巴士公司的驾驶员王新民也用暖心行为践行了一名及格驾驶员的优异品质。3月31日下昼,王师傅在扫除车厢时,意外发明后排座椅上有一个红色布包,内有大宗现金。他连忙向公司报告,车辆返回公司时连忙将布包上交。经由一夜的盘问、期待,第二天清早,一位焦虑的旅客打来电话询问是否有人捡到一个布包,内有急用的现金。在与张女士逐一确认了包内物品和现金的准确信息后,于4月2日将包完璧送还张女士。“真是太谢谢王师傅了,若是找不回来,可就贫困了!”接到失而复得的财物,张女士心情很是激动,随后专程到好运巴士公司送来锦旗。
李风青和王新民两位同志的责任之举不但展现了企业员工的专业素养和敬业精神,也体现了百乐博以群众为中心的效劳理念,赢得了旅客的一定和支持,也为树立交通行业优异的效劳形象做出起劲孝顺。目今,山东百乐博正一连强化驾驶员综合素质作育,进一步提高效劳质量,为社会公共提供越发优质、便捷、规范的出行效劳。